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圆通再现重大人事变动


6月21日,微信公众号“快递生态圈”爆出,邓小波正式分管圆通速递营运工作和圆通快运业务,同时协助总裁喻渭蛟处理圆通速递国内业务日常工作,其中营运中心包括营运规划、陆运管理、空运管理、指挥调度、分拨中心等部门,同时协助管理的国内业务包括网管中心B网管理部、工艺工程部、监控体系、快运事业部等,直接向喻渭蛟汇报。
这也意味着,喻渭蛟亲自“挂帅”圆通营运工作三个月后,终于找到了合适的“接棒人”。作为“空降兵”,邓小波此番从喻渭蛟手中接过“帅印”,快递、快运“一肩挑”,可谓身负重任。
一、为什么是邓小波?
先来看一下邓小波的履历——
1974年生人,3年军旅生涯,2000年入职德邦物流,6年后即成长为崔维星的“左膀右臂”,任职副总裁;2013年12月从德邦离职,加入天地华宇,任集团总裁;直至今年3月“空降”圆通。
邓小波的职业经历并不复杂,但担任和主导过的项目却颇为多元:超过10年的快递营运经验,外加将近4年的快运操盘实战,能力和成绩也有目共睹。尤其是作为“一把手”掌舵天地华宇期间,在并购重组(参与收购如风达)、打造综合物流服务平台(成立“跳羚科技”)以及新型物流混合经营模式实践方面都有不俗的表现。
6月16日圆通在集体接待日回答投资者提问时宣布了未来的六大经营计划,其中就包括“深耕快递主业”和“布局大件物流”两项主要内容。如此来看,邓小波确实与圆通的发展战略最为契合,被喻渭蛟选为“左右手”亦在情理之中。
二、邓小波的担子有多重?
一头是快递营运,一头是快运业务,邓小波的担子并不轻松,甚至可以说挑战重重。
1、头等大事是市场占有率。区别于顺丰在高端市场的一枝独秀和不可替代性,对于通达系快递来讲,没有市场就没有发言权。因此有业内人士认为,邓小波的第一个使命就是帮助圆通重回通达系第一的位置。
此言非虚,但想要实现谈何容易?!
根据几大上市快递公司发的财报,2016年中国快递业务最大的两家企业是中通和圆通。其中,圆通全年的业务量为44.6亿件,中通为44.98亿件,两者差距很小。但是,进入到2017年以后,圆通可以说“开局不利”,而中通一直稳扎稳打。
据老鬼了解到的数据,今年一季度,仅就阿里系产生的业务量而言,中通的占比已经超过20%,圆通则不到17%。市场占有率差三个百分点,对于体量都在千万级以上的企业来讲,想要赶超对方,可不是一朝一夕就能做到的。
邓小波能带来惊喜吗?这是他必须面对的第一个考验,是赶考中的必答题,也是最难的一道题。
2、次等大事是支撑头等大事的基础和保障——服务质量。摆在邓小波手里的“牌面”并不好看,甚至可以说比较差。根据国家邮政局每月发布的消费者申诉情况通告,2017年1-5月,圆通在申诉率上均高于其直接对手中通和潜在对手韵达,表现差强人意。
诱发服务质量不稳定的因素很多,其中比较紧迫的一个问题是末端网点的管理和疏导。稳定压倒一切,稳定才有生产力。如何在末端网点建设方面加大投入力度,与全体股东、加盟商分享果实,实现共赢,是邓小波需要协助喻渭蛟解决的第二个大问题。
3、第三个考验是“三网并行”中如何避免“互搏”。你一定会问:一张快递网,一张快运网,何来“三网”之说?大家别忘了,圆通的快递网有两张,现有这张可以称之为A网,正在全力打造、聚焦城市高频配送且全直营的B网。正在筹备中的快运业务则被圆通视作C网。
邓小波全面负责快递的营运工作后,从其分管的几个职能部门看,在管理上可谓“三网合一”,手握重权。权力越大,责刃缕咸丫┢迮剖只娌就越大,如何有效处理“三网”之间的关系,实现高效协同,都是很大的挑战。
时不新葡萄京棋牌手机版待。虽然才刚刚踏上赶考之路,但市场和对手留给邓小波的时间却不多了。

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