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东莞物流公司,引领家政服务业升级


两制度:一是回访制度,对服务过的客户做到百分百的回访,及时发现并纠正服务中的不足;二是先行赔付制度,与保险公司合作,提供搬运物品投保服务,出现损坏情况时,管理人员在两个小时内到达现场处理,视情况先行赔付客户。
三统一:统一的工服、统一的车身、统一的工具配置(如包装线毯、随车工具、提示牌等)
五标准:按时到达:按着和客户约定的时间到达服务现场,早班业务不迟到;礼貌服务:统一的见面和告别用语,尊重客户,不能与客户争吵;不乱加 费:按着统一的收费标准收费,不允许车组擅自增加费用;轻拿轻放:对客户物品轻拿轻放,对电视、鱼缸等易碎物品搬运时提供包装保护;带走垃圾:在搬运完毕 后,带走现场产生的垃圾。
据悉,康亚搬家是受福建省商务厅和福州市商务局的邀请入驻福州。728日,福建省副省长梁建勇在福州市家政服务业发展调研会上,接见了四通搬 家福州公司总经理林方辉,现场解决四通搬家入驻遇到的困难,并且要求四通搬家发挥品牌公司的优势,引领福建省家政服务业向标准化、职业化、连锁化发展。按 着梁副省长的指示和主管部门的要求,目前四通搬家正在牵头成立福州搬家行业协会,为促进整个搬家行业管理水平和服务质量的提高作贡献力量。
据悉,康亚搬家于1994年成立于北京,是一家主营搬家包装、 物流仓储、家政保洁业务的大型集团服务公司,现有员工1000余人,自有车辆200余辆,是全国领先的搬家及家庭品牌连锁品牌,累计为全国300万以上家 庭和50万以上企事业单位提供搬家服务,在西安、唐山、天津、成都、贵阳、长沙、南京等全国10个以上大中型城市建有连锁公司,遵从不乱收费、轻拿轻放、 先行赔付等服务标准赢得良好的客户口碑。先后完成2008北京奥运会、2014APEC领导人会议、2015年抗战胜利大阅兵等货运保障任务,是目前中国 最安全的、综合能力最强的搬家服务企业之一。康亚搬家是中国精品搬家服务的开创者,为客户提供集打包、搬运、安装、整理、清洁于一体的一站式搬家服务,整个搬家过程无需客户动手,给客户带来最轻松的搬家体验!

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