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数起因快递单信息泄露引发的骗局或纠纷


近日,合肥市望湖派出所接到数起因快递单信息泄露引发的骗局或纠纷。警方称,填单时,简单几个处理就可避免自己的资料被泄露。日前,记者以淘宝店主和微商的身份,探访望江路等路段的小区快递分派点,少数快递员同意私下以每张0.8元的“卖单”,称每天可以提供上百单信息。

网购遭遇:骗子冒充卖家发来“赠品链接”

一周前,省城市民殷女士在一家婴幼儿用品的淘宝C店,花700多元购买了一辆婴儿推车,准备给即将出生的宝宝用。27岁的殷女士说,淘宝卖家是浙江杭州的,当时她给卖家支付宝转账后,卖家发给她一个某快递公司的快递单号。 4月2日,快递员通知她下楼取货,殷女士现场签收后,快递员拿走了一联快递单,离开了。

殷女士称,4月3日,她接到卖家的电话,“对方准确报出了新葡萄京棋牌手机版的快递单号,还说该品牌的婴儿车目前在做赠送活动,新葡萄京棋牌手机版上次的购物金额还可以获赠另一些婴儿用品。”殷女士称,该“卖家”在网上发来一个链接,她点开后如数操作,卡内的600元就不见了。事后,她来到辖区派出所求助。

民警分析,骗子能准确报出殷女士的快递单号,说明从卖家发货到买家签收的过程中,她的快递单被泄露。“可能是在杭州当地的快递环节泄露出的,也可能在中转地或派发地泄露的。”民警称,近日,他们接到数起因快递泄露个人信息引发的骗局或纠纷。“快递信息被泄露,有可能是买家填单或签收时,因处置不当导致的信息泄露,也可能是快递员私下把快递单号卖给了陌生人。”

记者暗访:快递员同意每张0.8元“卖单”

4月4日9:40,记者来到省城休宁路和石台路一带暗访,此处驻扎有申通、中通、等不少快递公司站点,记者看到贴好面单的包裹快件堆满一地,单号、收发件人姓名、电话、地址等信息都能轻松看到。两路记者以淘宝店主和微商的身份,向快递站工作人员询问能否购买一些快递单号,几乎所有回答都是“不行”,并问“要来干什么”。

随后,记者来到望江路秀水花园小区,在门口,记者遇到了中通快递一名快递员。记者佯称自己是微商,提出购买快递单信息的要求,该快递员对此并不陌生,称跟一些淘宝店主和微商谈过合作,因为价格等原因没谈成。对于记者开价0.8元/张的要求,该快递员表示可以接受。“做淘宝和微商的都需要客户嘛,新葡萄京棋牌手机版每天掌握的也是这样的东西。”该男子说,如果谈成,他每天可以给记者提供一百多张快递单,“遇到双十一,提供的快递单会更多,新葡萄京棋牌手机版一些同事也愿意提供快递单信息,新葡萄京棋牌手机版可以跟他们商量一下。”

4月6日晚,该快递员的一名同事主动加记者微信,表示“可以出售快递面单,单子多的话,要求适当加价。”

在休宁路路边,记者还遇到一名申通快递公司的快递员。该男子入行半年多,对于出售快递单号的事情有所耳闻。他表示,如果能承担起帮记者发快递的,他可以在“安全”的情况下出售快递单号,对记者报出的0.8元/张的价格可以接受。

当记者问能否收购快递单的复印件时,该快递员略微考虑后说:“单子不能给你,你可以加新葡萄京棋牌手机版微信,真要买的话,新葡萄京棋牌手机版可以给你发电子版。”

灰色地带:“买单”者有微商也有骗子

一位微、电商业内人士透露,快递单号形成买卖市场,起源于淘宝卖家的“刷钻”需求,即通过虚假交易来抬高卖家信誉和好评。近年来,随着微商群体崛起,一些微商从快递员手上购买快递单号信息,对单号上的买家“广告轰炸”,将他们成自家产品的用户或代理。“当然,如果骗子混入微、电商群体,就可能利用改号软件,冒充卖家进行诈骗。”

该人士举例称,目前不少微电商卖家对快递单号是“全名址”录入,甚至购买的产品名称也写在单上。“一些微商只要花钱,就可能从快递员手上拿到这些快递单信息。”该人士称,很多买家的手机号就是微信号,这些微商只需在微信上输入买家手机号,就能添加买家的微信号。“这些买信息的微商再冒充卖家的口吻,就很可能通过买家的验证。这些快递单,包含了大批潜在的优质客户。”

行业规定:快递单保留一年后集中销毁

合肥市场监管处王主任告诉记者,邮政管理需要解决两个问题:快递安全寄递和保证收寄件人的个人信息安全。按照要求,快递的旧面单会在营业点内保留一年,以备用户查询。随后由快递总公司回收,在监管部门监督下统一销毁。“但是,以目前的技术手段,快递行业保证实名制的个人信息安全,还存在一定缺陷。”“对买卖快递单信息的行为,单纯把问题归结在快递公司或微、电商头上都有失公正。”打击快递信息倒卖的现状,必须双管齐下:一方面,网购平台要严管“刷钻”或滥招代理的行为,从源头上杜绝;另一方面,快递行业内部应该建立规范的行业标准,加大对倒卖快递单行为的监管力度。

律师说法:快递员“卖单”侵犯隐私权

少数快递员为赚外快偷卖快递面单信息给他人,是否涉嫌泄露他人隐私,如何追责?记者采访了安徽中天恒律师事务所律师朱政。据其介绍,快递员出售快递面单上的信息非法牟利,构成对他人隐私权的侵犯,如果造成恶劣后果,比如被泄露隐私者因此遭受到诈骗、勒索甚至更严重的人身、财产伤害,泄露其隐私的快递员应该承担刑事责任。朱政介绍,新葡萄京棋牌手机版国《快递市场管理办法》已经明确,和从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息,违反规定的,对快递企业处5000元以上、30000元以下;对直接责任人员处1000元以上、5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

细节提醒:收货地址最好不要写家里

○选择正规、信誉好的快递公司。这些公司管理严格,出现问题容易查清,且从业人员队伍比较稳定。

○收货地址尽量不要写居住地址,可邮寄至公司等地。必要填写居住地址的,可以只写至楼层,无需填写具体房号。

○收件后,贴有快递单的外包装不要随意扔掉,丢弃前将个人信息抹去。

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