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物流公司跟不上电商发展的步伐


广州物流公司报道:www.ky188.cn  有了网上购物的便利,很多人都喜爱在网上买东西,快递公司在每年年底的时候都出现严重爆仓的事件,很多快件没有来得及送出去。自从淘宝商城举办了打五折的活动,以日交易额达到9亿多的成绩。这么多的订单对物流行业无非是一件喜事,但是也是对他们的考验。随着电子商务的到来,快递行业迅速发展起来。但是他们的不足在这个时候也是显而易见的,他们在人员与硬件设备上严重缺乏。这也是电商感到头疼的事情,订单是有了,但是很难发到消费者手中实现价值。所以,有很经历过此时间的电商,都 早早的与快递公司做好发货的准备。但是即使是早做准备,但是很多消费都还是抱怨快递递走得太慢。

    很多人在淘宝商城举行活动当天早早的买下自己喜欢爱的商品,在晚上的时候物流信息显示卖家已发货出去,但是很多人迟迟几天都还没有收到快件,慢的甚至省内的都要一个星期时间,很多人急了就找卖家。商家忙的手忙脚乱,只好叫消费者联系快递公司查询,快递客服的解释是因为快件太多,造成爆仓,很多前几天的快件滞留在仓库发不出去。具体什么时间发出时间未定,消费者听到这些解释很难理解。凭什么花钱了还得受气。有些一气之下取消订单了。所以,商家只好先斩后奏,在拍宝贝的页面上显示由于快件繁忙,预计发货时间在三到五天的字样。
 
    现在的快递业务员工资一般都在6000元每个月,业绩好的不止这些。但是这项工作强度特别大,以至很多人承受不住这种工作强度离职了。据快递的工作人员告之,近几年淘宝的交易额度一年比一年上涨,但是物流公司的操作人员人手严重不足。特别是很多中转站的站点出现爆仓现象。对于如何留住员工的问题,也各快递公司最为头疼的事情,而且国家有关部门有明确的规定,快递员必须持有快递业务员资格证书才能上岗,但是由于人手不足,很多业务员根本就没有此证就直接上岗。所以,快递员专业化程度低也是一个问题。

   爆仓是因为快递公司在一段时间内突然收太多的快件,导致以往人手和设备不足,造成大量的快件滞留在仓库或中转站点,而且到达目的地的时间比正常多出很多。以下总结经常遇到爆仓的问题有以下几种情况。   
1,由于不可抗力的因素,比如受洪水,台风自然灾害的影响致使道路受阻,不能正常通车。 
2,有特别纪念意义的日子,比如情人节,光棍节,春节是网购高峰期,订单巨增,而快递公司一时半会人手招募不到人员。
3,国家举办特大的会议或运动会,国家对安检工作加强管制,导致快递公司工作效率变低,也是造成包裹堆积的原因。
4,在国家规定假期较长的节日,往往这个时期淘宝商城会做打折活动,因此订单相应会增多,但是由于放假时候较长,通常很多快件不能够顺利送达消费者手中,导致仓库积压过多,派送的时间要延长。 
 
    总的来说,快递的爆仓问题还是由于快递公司本身问题,步伐跟不上电商的发展。

作者:广州物流公司

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